Pozwól osobom w swojej przestrzeni roboczej połączyć własnego asystenta AI, na przykład Claude, ChatGPT lub Groka, i pytać go o scenariusze, kampanie oraz wykorzystanie planu. To nie jest asystent AI, który odpowiada twoim klientom.
Włącz
Otwórz Settings → Integrations → AI assistants.
W sekcji Workspace access włącz Allow AI assistants.
Każda osoba w przestrzeni roboczej może wtedy połączyć asystenta ze swoim kontem. Połączenie należy wyłącznie do tej osoby. Niedostępne w 14-dniowym okresie próbnym: aby to włączyć, wybierz plan w Settings → Workspace → Plan & billing.
Assistants like Claude or ChatGPT that you have connected to this workspace.
Workspace access
Whether people in this workspace may connect Claude or another AI assistant.
Allow AI assistants
Anyone in this workspace can connect an assistant to their own account. It can read flows, runs, campaigns and usage, and changes nothing unless you allow it below.
Allow conversation content
Connections may also read messages and the details a flow collected. These contain your customers' personal information.
What assistants may change
Build and change flows
Connections may create flows, change their cards, rehearse them and switch them on. A live flow is never changed in place, and switching a flow on needs the person's yes.
Reply to customers and manage conversations
Connections may reply to customers, text someone first, assign conversations, take over from the AI, and book, move or cancel meetings. Replies reach your customers straight away.
Create and launch campaigns
Connections may create campaigns, add and tag leads, and launch, pause or cancel a campaign. Before a launch the assistant must show the person a summary and get their yes.
Invite and manage team members
Connections may invite managers and agents, change their role and deactivate them. Admins can never be invited this way.
Workspace access w demonstracyjnej przestrzeni roboczej.
Zdecyduj, co mogą robić asystenci
Gdy włączony jest tylko ten przełącznik, asystent może czytać scenariusze, przebiegi, kampanie i wykorzystanie planu, ale niczego nie zmienia. Te przełączniki są osobne i na początku wyłączone:
Allow conversation content: wiadomości i dane zebrane przez scenariusz. Zawierają dane osobowe twoich klientów.
Build and change flows
Reply to customers and manage conversations: odpowiedzi trafiają do klientów zaraz po wysłaniu.
UwagaWiadomości w rozmowach piszą twoi klienci, a wiadomość może próbować wydawać asystentowi polecenia. Nie pozwalaj, by asystent czytający rozmowy zarządzał też twoim zespołem.
Dokąd trafiają twoje dane
To, co asystent przeczyta, trafia do firmy, która za nim stoi, w ramach konta danej osoby u tej firmy. Zanim zezwolisz na treść rozmów, sprawdź jej warunki.
Wyłącz
Wyłącz Allow AI assistants i kliknij Switch off. Wszyscy w przestrzeni roboczej zostają w tej samej chwili odłączeni i nikt nie może się połączyć, dopóki administrator znów tego nie włączy.