Przetestuj scenariusz przed uruchomieniem
Wszystkie plany Kto może to zrobić: Client Admin Aktualizacja: 30 paź 2026
Na tej stronie
Test flow pozwala wcielić się w klienta w panelu obok kanwy i obserwować działanie kart, zanim scenariusz zacznie rozmawiać z prawdziwymi osobami. Działa na wersjach roboczych, więc możesz testować przed aktywacją.
Uruchom test
- Otwórz scenariusz w kreatorze. Kliknij Done na każdej edytowanej karcie, ponieważ test uruchamia zapisany scenariusz.
- Kliknij Test flow.
- Wpisz pierwszą wiadomość jako klient w polu Reply as the lead… i wyślij ją. Na przykład: „Dzień dobry, jestem Anna Kowalczyk z Poznania, mój numer to +48 600 000 000.”
- Odpowiadaj dalej. Karty podświetlają się na kanwie, gdy działają.
Jeśli scenariusz zaczyna się od wyzwalacza Campaign, Webhook lub WordPress form, jako pierwszy odzywa się scenariusz. Wypełnij formularz w panelu, a potem kliknij Start test w przypadku kampanii lub Start — the flow speaks first w pozostałych przypadkach.
Informacja Jeśli Test flow poprosi o połączenie wyzwalacza z kartą, przeciągnij wyzwalacz na pierwszą kartę i ponownie kliknij Test flow.
Zobacz, co zrobiła każda karta
- Najedź kursorem na ikonę informacji pod wiadomością, aby zobaczyć, która karta ją wysłała.
- Otwórz zakładkę Steps, aby zobaczyć listę wszystkich kart, które zadziałały. Karta z błędem jest tam oznaczona.
- Jeśli karta Wait wstrzymuje test, kliknij Skip the wait.
- Jeśli scenariusz się zakończył, ale nadal odpowiada na kolejne wiadomości, kliknij End the run, aby go zakończyć.
- Aby obejrzeć wcześniejszy test, otwórz Run history scenariusza. Testy mają oznaczenie Test run.
Zmień coś i spróbuj ponownie
- Edytuj kartę i kliknij Done.
- Kliknij Replay, aby uruchomić test od nowa i wysłać swoje wcześniejsze wiadomości do bieżącej wersji scenariusza. Możesz też kliknąć Start new, aby odrzucić test i zacząć od pustej rozmowy.
Uwaga Trwający test nadal korzysta ze scenariusza w wersji z chwili rozpoczęcia testu. Twoje zmiany zaczną obowiązywać dopiero po kliknięciu Replay lub Start new.
Dowiedz się, co naprawdę robi test
W teście nie są wysyłane żadne SMS-y, nie są planowane żadne przypomnienia, a Alert w trybie Notification i Transfer to human nikogo nie powiadamiają. Spotkanie zarezerwowane w teście nie pojawia się w Calendar, a termin pozostaje wolny.
Uwaga Niektóre karty wykonują rzeczywiste działania także podczas testu. Send webhook dostarcza dane do twojego endpointu. Email oraz Alert w trybie Email wysyłają prawdziwe e-maile z
[TEST] w temacie. Assign member naprawdę przypisuje rozmowę, a to przypisanie liczy się w rotacji. Karty, które tworzą rekordy w podłączonym CRM-ie, także je tworzą, z oznaczeniem [TEST]. Przed rozpoczęciem testu sprawdź, dokąd trafią dane i jakie rekordy zostaną utworzone. Informacja Odpowiedzi AI w teście wliczają się do akcji AI w twoim planie, tak samo jak w prawdziwych rozmowach.
Czy ten artykuł był pomocny? Napisz, czego brakuje Nadal masz problem? Napisz na [email protected]